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QnA
| Q |
大約要多久才會收到商品呢？ |
A: 基本上，我們會在您付款完成日算起的一∼五個工作天內將商品寄出。若有缺貨以
致無法在五日內出貨情形發生時，我們會主動在出貨前通知您，您可以選擇等待、
更改或是取消該筆訂單。
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| Q |
瓷器商品用宅配運送會不會有破損危險？ |
A: 所有商品在出貨前，我們都會細心包裹，部分商品更會以泡棉等加以包裝。且幸福
主義所有產品運送皆有全額保險保障，您無須負擔運送上任何破損或遺失的風險。
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| Q |
請問運費如何計算？ |
A: 凡於幸福主義購物，台灣本島地區購物滿 1000元免運費，未滿 1,000元者酌收宅配運費 90元，本島以外之地區，請洽客服人員(02)2212-8149。
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| Q |
我想要大量訂購該怎麼辦？ |
A: 請直接來電客服部門02-22128149，或E-Mail至客服信箱 service@ontable.com.tw ，我
們將會有專員為您服務。
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| Q |
找不到我要的花色怎麼辦？ |
A: 因為網頁空間有限、產品細項眾多，所以我們無法將所有產品花色均列於網站上。
但若您有找不到花色或尺寸的困擾，歡迎您直接來電客服部門02-22128149，或E-Mail至客服信箱 service@ontable.com.tw ，我們將會有專員為您服務。
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| Q |
我所購買的商品，出貨有開發票嗎？ |
A: 幸福主義秉持合法經營的理念，所有商品售出皆會隨貨附上統一發票。
若您是企業送禮、需要開立抬頭之三聯式發票，或是有其他發票寄送地址，您
都可以於結帳時於"備註欄"中告知我們。
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| Q |
有哪幾種付款方式呢？ |
A:共有五種付款方式，包括：ATM自動櫃員機轉帳、貨到付款、信用卡線上結帳、匯款、信用卡傳真刷卡。您可以依您最方便的付款方式結帳。詳細資料請見：http://www.ontable.com.tw/shipping.php#選擇付款方式
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| Q |
一定要加入會員才能購物嗎？ |
A: 不一定，您可以直接以電話或是快速刷卡購物的方式購物；不過加入會員可享許多購物優惠，例如有機會擁有5％回饋金、特價購買「出清商品」、不定期享「免運費商品」優惠、或是獨享只有會員才能享有的「會員專屬商品」，所以提醒您把握自己的權利，別讓獨享優惠輕易溜走喔。
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| Q |
瓷器商品用宅配運送會不會有破損危險？ |
A: 所有商品在出貨前，我們都會細心包裹，部分商品更會以泡棉等加以包裝。且幸福
主義所有產品運送皆有全額保險保障，您無須負擔運送上任何破損或遺失的風險。
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| Q |
如何使用「產品推薦回饋金」？ |
A: 在您消費後回到onTable網站，寫下您對當時購買產品的20字以上買家推薦，並來信告訴我們您已完成推薦，我們便會以E-mail方式，寄給您該筆推薦商品5％會員回饋金的折價券編號。您可以在下次消費結帳時，在折價券欄位中輸入折價券編號；及其他出貨相關資料，再點選確認鍵即可直接抵扣該筆消費金額。
請您妥善保存折價券編號，建議您可以將此編號列印出來，以確保您的權益。
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空的... |
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